李昂举起的双手，并不高，只是与肩同高。
这是一个全世界都通用的手势。
我没有恶意。
我没有武器。
这个动作，配合他那张年轻得过分的脸。
以及镇定自若的神态，产生了一种奇特的化学反应。
最前方几个情绪最激动，几乎要冲上来撕扯他的业主，脚步下意识地停住了。
原本狂暴的攻击性，像是被一盆冷水当头浇下，出现了短暂的凝滞。
人群的喧嚣，也因为这诡异的安静，弱了下去。
所有人都看着这个独自一人，从市委一号车里走出来的年轻人，不知道他葫芦里卖的什么药。
就在这短暂的、宝贵的寂静中，李昂开口了。
他没有用吼的，也没有声嘶力竭。
他的声音很平稳，但中气十足，每一个字都清晰地送进了前排几十个人的耳朵里。
“大家静一静！”
“我是市委书记的秘书，我叫李昂！”
这句话，像是一颗定心丸。
“市委书记的秘书”！
这个身份，自带一种不容置疑的权威。
它像是一道无形的屏障，将李昂和普通的“官员”区分开来。
他是书记身边的人！
他的话，某种程度上，就代表了书记的态度！
人群的骚动，奇迹般地又减弱了三分。
那些原本通红的眼睛里，除了愤怒和绝望，多了一丝审视与倾听的意愿。
李昂的视线缓缓扫过面前一张张或麻木、或悲愤的脸。
他放下了手，语气变得诚恳，但依旧充满了力量。
“大家的心情，我们非常理解！”
这是他说的第二句话。
“书记今天亲自来到这里，不打招呼。“
”不听汇报，就是为了看最真实的情况，就是为了给大家解决问题的！”
“不是来激化矛盾的！”
这句话的分量，太重了！
它直接给周鸿运今天的“微服私访”定了性。
书记是来解决问题的！
我们和你们，是一边的！
这句话，如同一把重锤，砸在了现场所有业主的心坎上。
它瞬间瓦解了现场大部分的对立情绪。
他们闹了三年，上访了一百多次，听过太多推诿、敷衍的官话。
他们最怕的，就是领导来了，把他们当成“闹事者”。
当成“刁民”，当成维稳的对象。
而李昂这句话，直接把政府和群众，放在了同一个立场上。
人群中，开始出现窃窃私语。
“他说的是真的吗？”
“书记真是来解决问题的？”
“这年轻人，看着不像是在说谎……”
车里。
周鸿运一直紧绷的身体，终于靠在了椅背上。
他看着窗外那个年轻人的背影，那双深沉的眸子里，第一次流露出了毫不掩饰的激赏。
漂亮！
太漂亮了！
这几句话，看似简单，却蕴含着顶级的政治智慧和控场能力。
第一句，验明正身，建立权威。
第二句，表明立场，瓦解对立。
每一步，都踩在了最关键的点上。
这小子，天生就是吃这碗饭的料！
周鸿运甚至可以想象，如果换成市里任何一个副职领导下来。
恐怕第一句话就是官腔十足的呵斥，那只会让局势彻底失控。
而在后方那几辆不敢动弹的轿车里，几个局长已经彻底看傻了。
住建局局长的手机，从手里滑落到了脚垫上，他都毫无察觉。
“这……这就……稳住了？”
他旁边的信访局局长，使劲地揉了揉眼睛，不敢相信自己看到的。
“我的天……这年轻人是谁？他……他怎么做到的？”
他们自问，就算自己亲自下去，拿着高音喇叭喊破喉咙，也绝对不可能达到这种效果。
甚至，他们下去，可能只会成为新的攻击目标，让场面更加混乱。
最外围，那个刚刚呼叫了防暴队的王副局长，举着对讲机，也愣在了原地。
对讲机里，指挥中心还在焦急地询问。
“王局？王局？现场情况怎么样？是否需要立刻清场？”
王副局长看着前方那个已经不再骚动。
而是开始交头接耳的人群，喉结上下滚动了一下，竟然一句话也说不出来。
清场？
现在这个局面，还用得着清场吗？！
就在所有人都被李昂这套组合拳打得有些发懵的时候。
李昂抛出了他的第三句话。
也是最关键的一句话。
他往前走了一步，声音提高了几分，确保更多的人能听到。
“我提个建议！”
“大家的心声，我们一定要听。”
“但几百个人一起说，我们也听不清楚。”
“这样，请大家选出五位代表！”
“带着你们所有的材料，房产合同、贷款记录、照片证据，什么都可以！”
“我们就在这里，现场办公！”
现场办公！
这四个字，像是一道光，瞬间照亮了所有业主灰暗的内心！
他们闹了三年，为的是什么？
不就是想让一个能拍板的领导，坐下来。
好好听听他们的诉求，给他们一个说法吗！
现在，书记的秘书，亲口承诺，就在这里，现场解决！
这个方案，逻辑清晰，直指核心！
它既给出了明确的解决方案，又赋予了群众参与的权力。
为他们那股无处发泄的愤怒和绝望，找到了一个最具体、最直接的宣泄口！
不等人群从巨大的惊喜中反应过来，李昂立刻补充道。
“大家听我说！”
“冲撞车辆，围堵领导，解决不了你们的房子问题！”
“那只会把小事搞大，把有理变没理，最后吃亏的还是咱们自己！”
“请大家相信政府，相信今天亲自来到这里的周书记！”
“给我们一点时间，也给你们自己一个机会！”
这一整套话说完。
现场的局势，发生了根本性的逆转。
人群彻底安静了下来。
之前那种一触即发的火药味，消失得无影无踪。
取而代之的，是一种夹杂着激动、期待和些许不敢置信的复杂情绪。
“他说得对，闹下去不是办法！”
“选代表！这个法子好！”
“老张，你懂得多，你去！”
“还有李大姐，你家的情况最惨，你也得去！”
人群，从无序的暴动，开始自发地转向有组织的请愿。
几个看起来比较有威望的中年人，开始主动站出来维持秩序。
“都别嚷嚷了！听领导的！”
“大家往后退一退，让出点地方来！”
一场即将爆发的、后果不堪设想的严重群体性事件。
就这样被一个年轻人，用简简单单的三句话，成功化解于无形。
车里的周鸿运，看着窗外这戏剧性的一幕。
紧绷的嘴角，终于有了一丝若有若无的弧度。
他拿起那台没有关掉的公务对讲机。
“让你的人，全部给我撤回去。”
“谁敢在我的地盘上，对老百姓动手，我就先扒了他的皮！”
说完，他“啪”的一声，关掉了对讲机。
整个江州官场，恐怕都要因为李昂今天的表现，而重新评估“秘书”这个词的分量了。
然而。
就在局面一片大好，所有人都松了一口气的时候。
一个极其刺耳，充满了煽动性的声音，突然从人群的后方，尖锐地响了起来。
“别信他！”
“他们当官的，都是一伙的！”
“今天不把房子和钱的问题说清楚，谁也别想从这里走！”