第七十六章网上的舆论,衡大准备出手?
“这次应该差不多了。”
中年妇女放下电话,心满意足的准备做饭。
…………
衡大总部。
在收到中年妇女上传的‘证据’。
客服几乎一刻未停,连忙推开门去办公室。
“咚咚咚!”
“谁啊?”
领导没好气道。
此刻他的桌子上面,上百封投诉信杂乱无章的堆在一起。
这两天收到的投诉消息,让他这个客服经理头都大了。
小区断电路灯失灵,供水系统瘫痪……
这几个月里面,衡大的楼盘一直在出问题。
他这个客服经理压力山大!
一面需要安慰住户不让事情发酵,另一面还要小心翼翼看领导的眼色。
他好像是个宣泄情绪的垃圾桶,两头有气都往他身上撒。
现在手下员工还不让他省心。
没看见这么多投诉信?
还来找他?!
他这个经理都快干不下去!
慢慢平息了一下心中的火气,中年男人缓缓开口道,
“进来吧。”
听到这话站在门外面的客服轻轻推开房门,脸上带着一丝畏惧。
她好像来的不是时候。
“没事,有事说事吧。”
中年男人扯了扯领带,尽量装作一副没事人的样子。
客服见状咽了口唾沫,随后把打印出来的文件拿给男人看。
“经理您看看,刚才有人反应有对手故意抹黑咱们家的形象。”
“那个人还是一个千万级别的主播。”
闻言,中年男人的脸上严肃了许多。
他将文件一张张翻开。
上面记录着李木的直播账号,网名,还有一些和他们衡大相关的言论。
初看中年男人脸上严峻,番了一会儿脸色微微泛白,看到最后他的额头上冒出细汗。
中间男人翻出手机,果然网络上铺天盖地都是这段切片。
千万级别主播的影响力是非常恐怖的。
如今互联网高速发展,他这个客服经理目光没有停留在以前。
他平时关注网络上的事情,千万级别主播的能量他再清楚不过。
如果不管不顾,他们衡大的股票可能会进一步缩水。
本来他们恒大现在有些独木难支,这个主播的一段切片,很有可能成为压倒骆驼的最后一根稻草。
中年男人慌慌张张的拿起‘证据’。
这件事情太大了,处理不好他衡大可能遭受重创。
到时候可别再波及到他们。
这件事不是他一个小小的客服经理能解决的。
“记住,这件事情别和其他人说,等我回来。”
经理回头对着客户嘱咐了一句。
只见那面客服点了点头。
见状。
经理心放回了肚子里,随后立马前往他的上级领导的办公室。
客服部,部长办公室。
“喂喂喂,您好,是王老板吧,您先别急,针对你们家水管漏水的情况,我们马上就派人处理。”
“喂,是李姐啊,您说您家电灯忽明忽暗,可能是电压不稳定的原因,一会儿我派人去看看。”
“刘哥您先稍等,我保证这件事今天之内给你解决,您再耐心等一会儿。”
一个接一个电话响个不停。
客服部部长忙的焦头烂额。
这些客户可都是衡大的优质客户,名下足有好几十套衡大的高端房子。
这些人有问题,必须他这个部长来亲自解决。
都是金主爸爸,一个都不好得罪。
就在这时部长的目光扫到门口的经理。
看到对方唯唯诺诺这个样子,他气不打一处来,
“进来!有事说事,你做这幅样子给谁看呢?”
“不知道我忙的脚打后脑勺了么?”
经理被训得像个孙子一样,他默默低下头走了过来。
没办法人在屋檐下,挣的就是这个窝囊废。
部长坐在位置上揉了揉眉心,经理非常懂事的递上了一杯茶。
“领导有件事我需要和您说一下。”
“有事快说。”部长没好气道。
经理拿出来那些‘材料’,递给部长。
部长大手一抽将资料拿了过来。
入目一看。
顿时他的瞳孔一缩。
千万级别网红抹黑他们衡大?
这件事情发酵起来影响绝对会很大!
部长看着经理眼睛冒火:“这么大的事你怎么不早说?”
“我……我……”
经理很想说刚才看见他忙,就没好意思打扰。
但是话到嘴边又说不出来。
说出来又是挨一顿骂。
索性经理低下了头。
“成事不足,败事有余!”
部长狠狠的啐了一口。
拿起这些材料,向着外面大步踱去。
“领导,你走了这些住户怎么办?要不您把他们的联系方式告诉我?”
经理试探性的问了一句。
他作为一个小小的经理没有权限接触这些大人物。
眼看部长顾不上这些人,他提出来为部长分忧,想必部长会很欣慰吧。
经理如此想着。
部长却用看待智障的眼神上看着他。
“我是怎么教出你这么个废物的?”
“眼瞅着咱们衡大要被负面舆论影响,你还在想着维系那几个客户?”
“事情轻重缓急你搞不懂么?”
“现在立刻马上跟我一起去总部!”
“这件事不是你我俩人能处理的!”
话落。
部长急匆匆的向楼下走去。
经理呆愣了一瞬,立刻回过神。
对啊!
公司马上都要受到舆论了。
他还管那几个住户干什么啊?
想明白,经理连忙跟随着部长的脚步前往总部大楼。
与此同时。
这一段的直播切片迅速在网络上发酵。
“不是吧,衡大房产不是一直都很出名么,散财大佬怎么让人避坑啊?”
“大佬这么说肯定有他的理由,咱们这些普通人听劝就可以了,尤其是那些要买房子的。”
“我劝你们要慎重,散财大佬到现在还没错过,他说不建议买那就别买。”
“这话说的不对,衡大全国都有名,我知道散财很厉害,但是凡事得拿出证据,没有证据空口白牙那不是污蔑么?”
“对,散财这么做,衡大完全能告他,这有损了衡大的名誉!”
“我是衡大的业主,等他再一开播,我必须问问他凭什么污蔑衡大?”
“我是住户我能不知道么?衡大的房子很好,大公司有保障。那个散财算什么东西?!”