马大林笑了:“东西你也看了,我满意,你也满意。这笔买卖算成了。我给你的是最低价,头一回打交道嘛。下次可没这么便宜了,总得让我赚点。”
周秉坤明白他的意思,笑着说:“你放心,合作顺利的话,以后咱们常来常往。你这人讲古董的本事,我是真服气。别人卖东西不带介绍的,你倒好,细致周到。”
马大林靠在椅背上,慢悠悠地说:“到我这儿买东西的人,必须得清楚自己买的是什么。
稀里糊涂拿回去,那还有什么收藏的意义?收藏最大的乐趣,就是知道这东西好在哪。连这点都不明白,买了也是白搭。”
周秉坤点头:“说得太对了。对了,有件事想问问你,头一回见面就问这个,不知道合不合适,但我实在憋不住。”
“说吧,只要我知道的,肯定告诉你。咱们虽然是第一次见,但现在也算是朋友了。”
周秉坤笑着问:“您干古董这行多久了?我感觉您对这行应该很有年头了。听您讲解古董,认识特别透彻,讲得非常到位。”
马大林笑着说:“是有年头了。大概从我毕业那会儿就开始研究古董,到现在有二十年了吧。”
“这么久?那您对古董的认识一定很深了。如果不嫌弃,我有问题想向您请教。”
马大林点点头:“我对你印象也挺好。你小子长得精神,又有才华,年纪轻轻就有这么大事业。我对你印象不错,从今天起,咱们就是朋友了。你有什么不懂的尽管问我,我这人直爽,不喜欢绕弯子,有什么说什么。”
周秉坤微微一笑,点了点头。
两人又聊起了一些收藏古董的事。通过交谈,周秉坤了解到马大林的店面不小,跟他自己开的那个小店差不多大,能摆好几十件古董,时不时就能卖出去不少,回头客也多。
听到这些,周秉坤心里有些高兴,他正愁自己的古董店怎么拉回头客呢。
现在开口问,是不是有点早?但管他呢,既然两个人这么有缘,聊得这么投缘,何必绕弯子?
不如直接了当地说说看,告诉也罢,不告诉也罢。既然认识一场,看看马大林到底是什么样的人也好。
于是他笑着说:“既然咱们成了朋友,以后有什么事尽管开口,我能帮的一定帮你。”
马大林笑了,他知道周秉坤可能有话要说:“好,从现在开始咱们就是朋友了。握个手吧,这是我的名片,以后有机会就打电话给我。”
马大林很欣赏周秉坤的为人,也想跟他长期合作。周秉坤双手接过名片,开心地说:“好的,谢谢。这是我的名片,以后常联系。咱们都喜欢收藏古董,这就是做朋友的主要原因了。”
马大林觉得自己遇到了知心朋友。
两个人都喜欢古董,有共同的爱好,成为朋友再正常不过了。
马大林笑着说:“好,有机会继续合作。”
周秉坤说:“我能不能向您讨教一下生意上的经验?我知道这可能是商业机密,您愿意透露一点吗?”
马大林犹豫了一下。
他觉得周秉坤是个值得交的朋友,透露一点商业机密也没什么。
于是他笑着说:“当然可以,咱们都是朋友了,这点诚意都没有,还算朋友吗?你想问什么就问吧,我知道的可以告诉你一点点,但全告诉你那不可能。”
周秉坤知道马大林说的是实话,笑着点点头:“我有一个小店要开业,弄了个小地方做收藏古董店。您也知道,我有个收藏馆,销量很大,但要一个一个收上来太费时费力,有时候还收不到合适的。
所以我又开了个小点的店。但对于经营小店的经验,我就是个刚开始的毛头小子,到处乱撞,不知道怎么经营,更不知道怎么拉回头客。您能传授一点经验给我吗?”
马大林听完哈哈大笑起来,也不说话,就在那儿笑。
周秉坤有点摸不着头脑,不知道他在笑什么。
难道他也跟别的合作伙伴一样,不想透露商业机密,用笑声来掩饰?
周秉坤不知道说什么好,只能等他笑完再说。
马大林笑够了,才说:“你说的商业机密就是这个啊?其实也没什么。有些人怕同行抢生意,不愿意分享经验,这很正常。”
周秉坤心里有点不舒服,觉得希望破灭了。
他勉强笑了笑:“如果您觉得这是商业机密不能说,我也理解,不会有想法。”
马大林又笑了。周秉坤心里更不爽了,以为他不会说。
但马大林却说:“你不用担心。这虽然是商业机密,但我可以告诉你一点,剩下的就得你自己去悟了。”
周秉坤顿时豁然开朗,心情一下子好了起来。他激动地握住马大林的手:“谢谢您,谢谢您这么信任我,第一次见面就这么相信我。”
马大林笑着跟他握了握手,松开后说:“其实也没什么。第一要有诚信,第二服务要到位,这是最基本的。然后呢,要时不时给来你店里卖古董的人一点小甜头。至于什么样的小甜头,你自己琢磨去吧,我只能点到为止。”
周秉坤彻底明白了,他终于知道为什么马大林店里会有那么多回头客。
他微微一笑,点点头:“好,谢谢您,马大林。我知道您的意思了。这份人情我领了,有机会请您吃饭,咱们继续做好合作伙伴。”
马大林又哈哈大笑起来,周秉坤也跟着笑了。
就这样,周秉坤交了定金,把钱转给了马大林。
“资金到账了没?”
“已经到账了。”对方看向周秉坤,干脆利落地答道。
周秉坤点点头:“行,你办事挺直接,效率也高,我喜欢。希望我们合作愉快。”
两人再次握了手,随后各自忙去了。
周秉坤抱起那个大盒子,大步朝门外的车走去。
上车后,婷婷赶紧替他拉开车门。
周秉坤把古董小心放在副驾驶座上,系好安全带。
这东西可不一般,是花高价收回来的。
看他心情不错,婷婷笑着说:“总经理,今天收古董挺顺利的吧?看你满脸高兴。”
“哈哈,那是当然。不光低价收到了好货,还顺便打探到一个商业机密。”
“哦?真的?那可太好了!”
两人有说有笑地把车开回了收藏馆。
到了楼下,停好车,周秉坤笑着说:“走吧,咱们上楼,赶紧把这古董摆好。这东西有收藏价值,是个好东西。”
婷婷见他笑得开心,也微微一笑,跟在他身后,一前一后上了楼。
刚走进收藏馆,就见一大群人围在一起,议论纷纷。
周秉坤神经一下子绷紧了,心里有种不好的预感,店里出什么事了?
他大步上前,把手里的古董递给婷婷:“你先把这东西拿上楼,暂时放一下,我一会儿再处理。我先去看看前面怎么回事。”
“好的,总经理。”
婷婷接过古董,快步上了楼,简单把它放进柜子里,等着周秉坤上来一起认真摆放。
随后她赶紧跑下楼,想看看到底出了什么事,让周秉坤这么紧张。
等她跑到楼下,周秉坤已经挤进了人群。
他走上前,对着其中两个人说:“你们两个什么意思?到我店里来闹事?”
原来这两人是来闹事的。看了些古董不买不说,还把一件古董弄坏了一块,搞得有些破损。
更气人的是,他们不但不赔,还在这儿吵吵闹闹,骂骂咧咧。
周秉坤很不爽。
他大步上前,冷冷盯着那两人。
那两人见他穿着深色领带的总经理走过来,知道事情不妙,低头不说话,像是知道自己理亏。
但事情已经发生了,光骂也没用。
周秉坤对他们说:“你们俩现在不说话,那就和解吧。不想和解,咱们就走有关部门,看你们怎么走。”
一听这话,那两个男的瞬间软了下来,笑着点头:“总经理,您别急。我们也不是不讲理的人,那就私下解决吧。您说多少钱,我们赔就是了。”
见他们态度放低了,周秉坤也点点头,觉得能解决问题就行,没必要搞得太僵。
“走,上楼办公室谈。在这儿大喊大叫没意义。”
两人跟着他来到办公室。
周秉坤怕影响不好,把他们叫到里面处理。
他做事一向沉稳,不喜欢张扬。事情到了这一步,只有解决问题才是正路。
见他们离开大厅,婷婷大步走过去,对员工说:“别傻站着了,赶紧收拾一下。破碎的古董能修的就修。”
“好的,婷婷姐。”
两个服务员回过神来,赶紧把地上的碎片和古董收拾好,简单打扫后继续营业。
周秉坤回来得正是时候,把事情处理得干净利落,不然这场面真影响生意。
办公室里,周秉坤对那两人说:“坐吧,我给你们倒杯茶,咱们慢慢聊。”
见他态度这么好,两人反而有些过意不去。他们坐在椅子上,等着周秉坤倒茶。
本以为他会狮子大开口,没想到他态度极好,倒了茶后,心平气和地说了古董的进价,一分不多要,只按成本算,还当场签了合同。
听周秉坤这么一说,两人惭愧得低下了头。
他们把人家东西弄坏了不说,还没主动赔偿,反而在那儿大喊大叫。
这会儿两人都觉得不好意思,对周秉坤说:“对不起啊,我们不该来您这儿闹事。确实不是故意的。今天您这么够意思,我们马上把钱转给您。您把卡号给我们。”
周秉坤微微一笑,伸手跟他们握了握:“没事,以后大家都是朋友了。来我这儿就是捧场,有点失误难免。”
“以后我们常来捧场,放心,不会再闹事了。哈哈!”
周秉坤笑着点头:“客气了。以后有什么问题,服务态度不好,直接找我,我来处理。”
两人连连点头,把赔偿款打到周秉坤的卡上后,很不好意思地告别,离开了收藏馆。
他们一走,婷婷敲了两下门,大步走了进来。
婷婷笑着说:“总经理,没事的。那个古董已经送去店里处理过了,一切恢复正常,不影响咱们二次销售,就是价格可能要稍微降一点。”
听她说没耽误重新卖,周秉坤松了口气:“那就行,只能这样了。赔偿款也拿到了,没什么损失。”
婷婷竖起大拇指:“总经理,您可真厉害,这么快就搞定了。那两位下楼的时候还冲我笑了笑,态度挺好的,好像没对咱店有啥意见。”
周秉坤没笑,认真地说:“你不懂,现在市场竞争这么大,拼的就是服务态度。得让每个进店的客人高高兴兴来,高高兴兴走,这才是咱们的本事。”
婷婷听完,对他又多了几分佩服:“总经理,您真行。我明天开会一定跟大家说说,都向您学习,把服务做到位,让顾客满意而归。”
周秉坤点点头:“你真是我的得力助手。放心,跟着我好好干,不会亏待你的。对了,咱们那个新店马上要开业了,这几天抓紧整理一下,把手里这些古董摆好。明天多派几个人去那边,把货品归置整齐,就能正常营业了。再忙几天,等店里稳定下来,我给你放几天假,最近确实辛苦了。”
婷婷笑了:“总经理,您别担心我,您自己才累呢。放心吧,我还撑得住。不过忙完了,我真想休几天假,好好放松一下。”
“没问题,再坚持几天就行。”
“好嘞,那我先去忙了,那边还有点事要处理。”
“去吧,忙完了记得歇一歇,别老撑着,身体要紧。”
听到周秉坤这么关心自己,婷婷干劲更足了,笑着点点头,大步走出了办公室。
周秉坤处理完这事,又收到一件新古董,还学到了一点收藏的小经验,心情不错。
他把古董放进柜子里,又上楼看了看之前那件摆得怎么样。
仔细摆好位置,在旁边放上介绍卡片,写上它的来历和注意事项。
收拾妥当后,他决定今天早点下班,好好休息一下。
他拿起包和手机,往楼下走。
大厅里人不少,都在看柜台里的古董,有的研究,有的打量,个个都很认真。看样子,他这个收藏馆要火了。
周秉坤笑了笑,对这个新店信心满满,也对未来充满期待。
他决定今天就给自己放个假,早点回家。
开车回到住处,上楼进门,倒在床上定了闹钟,打算先睡一小时。
这一天确实忙,为了事业东奔西跑,虽然累,但值了。
一分付出,一分收获。闹钟一响,他揉了揉眼爬起来,洗了把脸,精神了不少。