苏云没有理这些弹幕，他转回了顾雨薇的问题。
“顾雨薇，你的情况我已经了解了，现在我跟你说处理方案。”
顾雨薇的哭声已经小了一些，但声音还在发抖。
“好的。”
苏云看着镜头。
“你花了一万九千八的咨询费和三万八的考证费，加起来五万七千八。”
“这笔钱，你能拿回来。”
顾雨薇愣了一下。
“能拿回来？”
苏云嗯了一声。
“启明心理教育提供的证书不具备任何官方认可的效力，它承诺的就业保障和证书含金量构成虚假宣传。”
“基于消费者权益保护法，你可以主张退一赔三。”
弹幕上有人算账。
【五万七千八乘以三，十七万多？！】
【爽了爽了】
苏云继续说。
“实际操作中退一赔三需要走诉讼流程，但证据确凿的情况下胜算很大。”
“天机基金会的法务团队会免费替你代理这个案子，你不需要出一分钱律师费。”
顾雨薇的声音又哽咽了。
“谢谢你。”
苏云摆了一下手。
“先别谢，还有。”
“你在接受周慧敏不当催眠干预后，病情严重恶化并出现自伤行为，这个人对你造成了实质性的精神伤害。”
“你可以同时对周慧敏本人和启明心理教育提起民事侵权诉讼，要求精神损害赔偿。”
“法务团队会一并处理。”
弹幕上有人说。
【支持，必须告她！】
【十天网课就敢给人催眠，这不是损害是什么】
苏云看着顾雨薇。
“然后是最重要的事。”
“你的治疗。”
顾雨薇安静了下来，认真听着。
苏云的语气缓了一些。
“你现在在吃药对吧。”
“嗯，一直在吃。”
苏云看着镜头。
“药不要停，这是你的底线。”
“任何人跟你说不吃药靠聊天就能好的，都不要信。”
顾雨薇嗯了一声。
苏云继续说。
“但光吃药不够，你需要正规的心理治疗。”
“我说的正规，不是网上随便搜一个就行的那种。”
“你上一次的经历已经证明了这个坑有多深。”
苏云转头看了一眼旁边。
“小曼。”
江小曼的声音从旁边传过来。
“在呢。”
“联系一下杭城那边的浙大附属精神卫生中心，帮顾雨薇预约他们的心理治疗门诊。”
“挂号费和前三个月的治疗费用由基金会先行垫付。”
江小曼应了一声。
“好的，马上安排。”
弹幕上有人说。
【苏神每次都是实打实的帮忙】
【别的主播送礼物，苏神送就医通道】
【浙大附属精神卫生中心，这是顶级的了】
顾雨薇已经说不出话了，在那头一直在抽泣。
苏云等了她几秒钟，然后说了一句。
“顾雨薇，你刚才问我你这辈子还能不能好起来。”
顾雨薇嗯了一声。
苏云的语气很平，但很笃定。
“能。”
“你的焦虑和抑郁不是不治之症。”
“你只是在最需要帮助的时候，遇到了最不该遇到的人。”
“这不是你的错。”
顾雨薇在那头彻底绷不住了，哭出了声。
弹幕上有人跟着红了眼。
【我也哭了，这姐妹太不容易了】
【本来就是生病了去看医生，结果遇到骗子被害得更重】
【苏神那句不是你的错，我听了也很难受】
苏云等顾雨薇的情绪缓了一会儿，才继续说。
“还有一件事，我不是说给你一个人听的，是说给直播间所有人听的。”
他端起茶杯，发现又空了。
又空了。
他放下杯子。
“最近有一个话题上了热搜，叫心理医生的含金量还在上升，阅读量破了八亿。”
弹幕上有人接了。
【看到了看到了，讨论度很高】
【心理咨询师现在确实很吃香】
苏云嗯了一声。
“这个话题本身没有问题。”
“心理健康确实是刚需，好的心理咨询师确实稀缺，这个职业确实值得被更多人看到。”
“但问题是，当一个行业突然变得很热的时候，冲进来的不只有真正想做事的人。”
“还有想赚快钱的人。”
他看着镜头。
“你们知道现在网上搜心理咨询师考证会出来多少广告吗。”
弹幕上有人回答。
【一搜一大堆，全是什么零基础三个月拿证月入过万】
【对对对，还有什么在家就能考不耽误上班】
苏云嗯了一声。
“零基础，三个月，月入过万。”
“这三个词凑在一起，不管放在哪个行业，你都应该警惕。”
弹幕上有人点头。
【说得太对了】
【但很多人就是因为缺钱才想考这个证啊】
【转行做心理咨询师的人越来越多了】
苏云看着弹幕，点了一下头。
“想转行没有问题，但你要搞清楚两件事。”
“你考的证到底有没有用。”
“教你的人到底有没有资格教你。”
“如果这两个问题的答案你都不确定，那你花出去的钱大概率会打水漂。”
他停了一下。
“更严重的是，如果你拿着一张假证去给别人做咨询，你可能会害人。”
“顾雨薇的遭遇不是个例，她只是不幸被我遇到了。”
“还有成千上万个没有被看见的受害者。”
弹幕上有人说。
【所以怎么分辨真假证书啊，苏神能不能科普一下】
苏云想了想。
“我不是心理学专业的，具体的资质认定你们去查官方信息。”
“但有几个最基本的判断标准。”
“2017年之前人社部颁发的心理咨询师证书，二级和三级的，是有效的。”
“2017年之后，目前被业内认可的是中科院心理研究所的考试，以及中国心理卫生协会的认证。”
弹幕上有人在截图。
苏云继续说。
“除此之外，如果有机构跟你说他们发的证书是国家认证的，你让他把认证文件编号给你，自己去查。”
“十有八九他给不出来。”
弹幕上有人打字。
【记下来了！】
【我回去查一下我考的那个证】
【苏神这段建议所有想考心理咨询师的人收藏】
苏云又看了顾雨薇一眼。
“顾雨薇，你那边还有什么要问的吗。”
顾雨薇已经平复了一些。
“苏云，我想问你一件事。”
“你说。”
“我考的那个证书，那个心理咨询师证书，是不是也是假的。”