许国安的眼睛亮了一下。
“那他一个都没做啊。”
苏云嗯了一声。
“对，这就是问题的关键。”
“周立明在操作转换的时候，没有重新给你做风险评估。”
“他明明知道你的风险评估结果不支持购买R4产品。”
“但他跳过了这个步骤。”
弹幕里有懂行的人在补充。
【R3和R4之间有一条硬性的风险等级分界线，跨等级必须重新评估】
【而且必须双录，录音录像缺一样都是违规】
【银监会2019年就发过文件明确规定了】
苏云继续对许国安说。
“另外，他也没有让你签署任何新的风险确认文件。”
“也就是说，银行方面拿不出任何证据证明你充分知晓了新产品的风险。”
许国安的呼吸变得急促了。
“那我是不是可以告他们。”
苏云看着他。
“不只是可以，而且胜算很大。”
许国安的手攥在了一起。
苏云接着往下说。
“根据现行的金融消费者权益保护规定。”
“金融机构在销售产品时必须做到卖者尽责。”
“只有卖者尽到了责任，才能要求买者自负。”
“你这个案子里，卖者明显没有尽责。”
“风险评估没做，风险告知没做，书面确认没做，双录没做。”
“四个核心环节全部缺失。”
他停了一下。
“从司法实践来看，银行在这种情况下需要承担主要赔偿责任。”
许国安的声音都在发颤。
“主要是多少。”
苏云的眼神平静。
“类似案件的判例中，银行方面通常需要承担百分之六十到百分之七十的赔偿责任。”
许国安整个人呆住了。
苏云继续。
“剩下百分之三十到百分之四十的损失由你自己承担。”
“因为你长期没有关注自己的账户变动，这在法律上属于自身疏忽。”
许国安的表情有些复杂。
他显然觉得自己不应该承担那百分之三十。
苏云看出了他的心思。
“许国安，我知道你心里不太服气这个比例。”
“但法律讲究的是责任分摊。”
“你把钱交给银行之后，将近一年多的时间里没有查看过一次账户。”
“这确实是一个客观事实。”
许国安张了张嘴，没说出话来。
苏云的语气缓和了一点。
“但这不妨碍你拿回大头。”
“按照你亏损七十多万来算，银行如果承担百分之七十的责任。”
“你能追回的金额大概在四十九万到五十万之间。”
弹幕里安静了一瞬，随即爆发了。
【四十九万！老爷子能拿回将近五十万】
【虽然还是亏了二十多万，但总比全打水漂强太多了】
【这个判例要是打下来对所有被银行坑过的老人都有参考意义】
许国安的眼圈又红了，但这次是带着希望的红。
“苏大师，真的，真的能拿回来？”
苏云嗯了一声。
“前提是你要走法律程序，而且证据要齐全。”
许国安的脸色又暗了下去。
“律师费我们真的拿不出来。”
苏云端起茶杯喝了一口，然后看了一眼旁边的江小曼。
江小曼已经开始在平板上操作了。
苏云转回镜头。
“天机基金会的法务团队会免费代理你的案子。”
许国安呆了好几秒，嘴唇在动但说不出话。
苏云继续。
“律师费、诉讼费、鉴定费，全部由基金会垫付。”
“你不用出一分钱。”
许国安终于说出了声。
“苏大师，我这把老骨头不知道怎么谢你。”
苏云没有接他这句话。
“先别急着谢，我还有几件事要跟你交代。”
许国安赶紧点头，紧张地等着。
苏云的语气变得非常认真。
“你现在手上有哪些东西。”
许国安赶紧回答。
“有当初买基金的那份合同，还有出院记录。”
他愣了一下。
“不是出院记录，是当初签的那个风险评估表。”
“还有手机银行App上的交易记录。”
苏云嗯了一声。
“风险评估表是第一次买R3基金的时候签的那个？”
许国安点头。
苏云微微皱了一下眉。
“这份表很重要，它能证明你的风险评估结果是中等风险。”
“也就意味着你根本不具备购买R4产品的资格。”
“这是银行违规的直接证据。”
许国安连忙点头。
“我保存得好好的，一直放在抽屉里。”
苏云嗯了一声。
“第一时间拍照备份，存到你女儿的手机里。”
“原件不要给任何人，包括银行的人来找你要也不要给。”
许国安的表情变了一下。
“他们会来找我要吗？”
苏云看着他。
“这场直播结束之后，银行方面一定会有人联系你。”
“态度可能会突然变得很好，说要协商解决。”
“你要记住一件事。”
许国安屏住呼吸听着。
苏云一字一顿。
“在法务团队介入之前，不要跟银行签任何协议。”
“不管他们提什么条件，不管说得多好听，一个字都不要签。”
许国安用力地点了好几下头。
苏云继续。
“另外，你手机银行App上有一个交易明细的页面。”
“你让你女儿帮你把从买入到现在所有的交易记录全部截图保存。”
“尤其是基金转换那一天的操作记录。”
许国安赶紧拿出旁边的一支笔开始记。
苏云看他在记，没有催促，等了他几秒。
许国安抬头示意自己记好了。
苏云继续。
“我刚才说了，周立明操作转换的时候没有做双录。”
“但银行的系统里应该有操作日志。”
“这些日志在诉讼过程中可以通过法院调取。”
“法务团队会处理这部分，你不用操心。”
弹幕里有人在帮着分析。
【操作日志要是显示是周立明的工号登录操作的，那就是铁证】
【加上没有重新签署的风险确认书，银行完全没有抗辩空间】
【这个案子稳了】
苏云看了一眼弹幕，嗯了一声。
“证据方面差不多就这些，剩下的交给律师去做。”
“我现在跟你说另一件事。”
许国安看着他。
苏云的眼神停在他身上。
“你这一年多以来有没有去银行要过说法。”
许国安叹了口气。
“去过好几次了。”
“每次去都是跟不同的人聊，最后都是一句投资有风险。”
“有一次我急了，在大厅里嗓门大了点。”
“保安差点把我往外推。”
他低下了头。
“我老伴在家天天哭，我女儿也急得掉头发。”
“我儿子在外地知道这个事儿之后连着好几天没跟我说话。”