乔书宁结束第一轮检查后，重新回到语音连线。
她听见娜帕琳的声音，立即认出了对方。
“那瓶水是你给我的。”
“对不起，我现在才站出来。”
“你没有对不起我。”
“当时那么多人围着，只有你告诉他们我有手环。”
娜帕琳沉默片刻。
“我很后悔没有更大声一点。”
苏云打断两人的相互自责。
“一个临时志愿者没有能力命令三名安保停手。”
“她已经提醒主管，也在事后保留视频。”
“不要把管理者应承担的责任，分给现场最没有权力的两个人。”
这句话让两人同时安静下来。
蓝页签也通过江小曼发来补充声明。
她确认自己只是要求核查排队顺序。
在发现乔书宁遭到拖拽后，她曾喊过让工作人员先看号码。
她拍摄的二十七秒视频同样显示，乔书宁没有先动手。
苏云让江小曼将两名目击者材料分别归档。
“不同来源、不同角度、不同设备。”
“只要时间线能够对应，证据价值远高于网上的二次剪辑。”
程念问道。
“我的手机已经摔坏，还能算证据吗？”
“先拍摄外观与序列号，不要自行拆机维修。”
“云端文件保留原始下载记录，损坏手机交由律师评估是否需要鉴定。”
“断掉的项链与撕破的衣服也分别装袋。”
乔书宁低头看向证物袋。
“项链是我外婆留下的。”
“我能不能先拿去修？”
“先完成拍照、估价与物品状态记录。”
“证据固定后就可以修，不需要为了维权永远留着损坏状态。”
乔书宁眼里闪过一丝酸涩。
“我以为必须一直保持原样。”
“证据是为了恢复生活，不是要求你把伤害供在柜子里。”
医院很快完成进一步检查。
乔书宁喉部暂未发现严重结构损伤，但颈部软组织水肿需要观察。
医生为她出具了双语诊断书，并建议两天内复诊。
何薇安陪同她补充整理警方报案材料。
原先的报案记录只写着活动现场发生推搡。
新的材料将拖拽、压迫颈部、抢夺手机、财物损坏与持有效凭证等事实逐项补充。
当地警方确认收到视频，并通知场馆保存监控。
海盛现场服务公司也被要求提交三名涉事人员的值班信息。
直播间有人开始庆祝翻案。
苏云却摇头。
“这不是翻案。”
“乔书宁从来没有因为插队被定过案。”
“只是主办方用模糊声明留下空白，让网络替他们猜出了一个对受害者不利的前因。”
“现在做的是补齐事实，不是制造另一场舆论审判。”
一名水友问道。
【既然证据够了，能不能要求对方全国道歉】
“她需要的是责任方针对具体行为正式道歉。”
“不是逼所有当地人替三名安保排队认错。”
“合理诉求包括查明指令链、承担医疗与财物损失、配合警方调查、改进现场管理。”
“把诉求无限拔高，只会让真正的问题被情绪淹没。”
娜帕琳听到这里，用不太熟练的中文说道。
“谢谢您没有骂所有泰国人。”
苏云语气平淡。
“帮乔书宁保留证据的人也是泰国人。”
“把国籍当成一键判断善恶的按钮，省事，但不准确。”
话音刚落，江小曼突然抬头。
“驻泰使馆发布通报了。”
直播间瞬间涌入更多观众。
相关话题以极快速度冲上热搜。
通报确认使馆已经收到中国公民求助，并关注到活动主办方的公开声明。
使馆明确敦促有关方面尽快查明事件全貌，妥善处理，并表示将在职责范围内提供协助。
乔书宁怔怔看着屏幕。
她忍了许久的眼泪再次落下。
“他们真的回应了。”
“你报案、就医、求助与保留证据，走的每一步都有意义。”
苏云看向不断上涨的在线人数。
“不过先把通报看完整。”
“使馆介入给她提供的是领事协助与依法维权的底气。”
“不是允许任何人借这个名义煽动仇恨。”
……
使馆通报发布不到十分钟，直播间在线人数突破两千万。
大量网友涌入，要求主办方立即道歉。
也有人将通报截掉后半段，只留下依法维护中国公民权益几个字。
苏云让江小曼把原文完整置顶。
“不要改字，也不要替使馆增加结论。”
“通报说的是督促查明与妥善处置，不是已经完成责任认定。”
“支持乔书宁依法维权，与抢在调查前替所有人判刑是两回事。”
一条弹幕询问使馆能做什么。
苏云耐心解释。
“使领馆可以提供领事协助、沟通渠道、当地律师与翻译信息，也可以敦促有关方面依法公正处理。”
“但使领馆不是当地法院，不能替警方制作证据，也不能跳过程序直接定责。”
“海外遇到紧急危险，首先拨打当地报警和急救电话。”
“需要领事协助时，再拨打当地使领馆电话或12308热线。”
乔书宁轻声说道。
“使馆工作人员之前也是这样告诉我的。”
“他们让我先就医、拿报案编号，并把护照和活动凭证备份。”
“这就是正确顺序。”
“领事保护是后盾，不是让人省略自我保护与当地法律程序。”
主办方官方账号终于发布了第二条声明。
这份声明比上一份长了很多。
开头确认乔书宁持有有效活动凭证，并承认现场主管未完成必要核验。
声明表示三名安保使用了不符合现场需要的强制手段，造成参与者受伤与财物损坏。
主办方同时承诺保存监控、配合调查、承担合理医疗费用，并向乔书宁表达歉意。
但声明末尾仍保留了一句话。
【涉事安保均由第三方服务公司独立管理】
苏云看完，神情没有变化。
“前面进了两步，最后又退一步。”
“丁嘉越还在吗？”
后台很快收到连线回应。
丁嘉越再次出现时，身旁多了一名泰语翻译与活动方律师。
他的语气比先前谨慎许多。
“苏先生，乔女士，我们已经根据现有材料更新说明。”
“使馆通报是否推动了你们加快处理？”
“我们一直重视此事。”
“别背稿。”
“有就是有，没有就是没有。”
丁嘉越沉默两秒。
“是。”
“通报发布后，管理层要求立即完成第二轮说明。”
“这并不丢人。”
“真正丢人的是没有外部关注就一直拖。”